Как отремонтировать газовую колонку

Нормативное регулирование

К основным нормативным актам, которые регулируют процедуру технического обслуживания (ТО) газового оборудования, относится:

1. . Оно утверждает «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда».
2. . Документ содержит общие сведения о правилах и стандартах распределения ресурса среди предприятий и частных граждан. Согласно стандарту, коммунально-бытовые потребители газа – это лица, использующие ресурс для бытовых нужд: приготовления пищи, отопления и организации горячего водоснабжения. Промышленные пользователи – те, кто потребляет газ в качестве топлива или сырья.

Общие правила

В мае 2013 года принято Постановление Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Согласно документу, все граждане, использующие газовое оборудование, должны заключить договор техобслуживания и обеспечить допуск специалистов для проведения осмотра.

Газовое оборудование в доме разделяется на два типа:

1. Внутридомовое оборудование (газовые стояки в подъезде). Договоры на обслуживание заключает управляющая компания.
2. Внутриквартирное оборудование (газовые плиты, колонки, приборы учета газа). Техобслуживание этих приборов происходит по договору с собственником квартиры.

Хотя работы по проверке газового оборудования в 2021 году будут проходить в штатном режиме, в профилактических целях газовщики будут работать в масках и перчатках. Если в квартире есть заболевший, то мастера дополнительно надевают защитный костюм.

Архивы

АрхивыВыберите месяц Март 2022 Февраль 2022 Январь 2022 Декабрь 2021 Ноябрь 2021 Март 2021 Февраль 2021 Январь 2021 Декабрь 2020 Ноябрь 2020 Август 2020 Апрель 2020 Март 2020 Январь 2020 Декабрь 2019 Ноябрь 2019 Октябрь 2019 Сентябрь 2019 Август 2019 Июль 2019 Июнь 2019 Октябрь 2018 Сентябрь 2018 Август 2018 Июль 2018 Май 2018 Апрель 2018 Март 2018 Февраль 2018 Январь 2018 Декабрь 2017 Ноябрь 2017 Октябрь 2017 Сентябрь 2017 Август 2017 Июль 2017 Июнь 2017 Май 2017 Март 2017 Февраль 2017 Декабрь 2016 Ноябрь 2016 Октябрь 2016 Сентябрь 2016 Август 2016 Июль 2016 Июнь 2016 Май 2016 Апрель 2016 Март 2016 Февраль 2016 Декабрь 2015 Ноябрь 2015 Октябрь 2015 Сентябрь 2015 Июль 2015 Июнь 2015

Когда требуется экспертиза промышленной безопасности газоиспользующего оборудования

Экспертиза и техническое диагностирование газовых устройств, применяемых на ОПО с целью определения их технического состояния, возможности, сроков и условий их дальнейшей эксплуатации проводится в обязательном порядке в следующих случаях:
— оборудование/трубопроводы выработали нормативный ресурс, указанный в паспорте на техническое устройство;
— при отсутствии технической документации (паспорта) на соответствующее техническое устройство;
— после проведения ремонта, реконструкции, модернизации, перепрофилирования объекта;
— аварийного (после аварийного) оборудования;
— при изменении владельца в установленном порядке;
— при изменении технологии эксплуатации (давление, среда, температура);
— при расконсервации технического устройства;
— при обнаружении видимых дефектов при проведении периодических (первичных) осмотров;
— при получении лицензии на право эксплуатации (первично);
— по предписанию органов Ростеднадзора. 

 
Сроки эксплуатации газоиспользующего оборудования установлены в  ФНиП “Правила безопасности сетей газораспределения и газопотребления”, утв. Приказом Ростехнадзора от 15.11.2013 №542, в ч.3, п.48, но весьма ограничено (только по отношению к ТЭС).

“…48. Техническое диагностирование (экспертиза промышленной безопасности) газопроводов, технических и технологических устройств сетей газораспределения и газопотребления ТЭС должно проводиться в целях определения и прогнозирования их технического состояния в соответствии с Федеральным законом “О промышленной безопасности опасных производственных объектов. Сроки эксплуатации газопроводов, технических и технологических устройств сетей газораспределения и газопотребления ТЭС устанавливаются на основе расчетов и указываются в проектной документации…”.

Наиболее детально данный вопрос был прописан в ПБ 12-529-03 “Правила безопасности систем газораспределения и газопотребления”, который был отменен в июле 2014 г..

Так как требования по срокам проведения промышленной экспертизы четко не прописаны в нормативных документах, следует руководствоваться проектной документацией, в которой указан срок эксплуатации газоиспользующего оборудования. 

При отсутствии в проекте или в паспорте технического устройства расчетного срока эксплуатации необходимо руководствоваться ФНиП «Правила проведения экспертизы промышленной безопасности», утв. Приказом Ростехнадзора № 538 от 14.11.2013, в ч.1, п.6:

…»6. Техническое устройство, применяемое на опасном производственном объекте подлежит экспертизе (если техническим регламентом не установлена иная форма оценки соответствия указанного устройства обязательным требованиям): при отсутствии в технической документации данных о сроке службы такого технического устройства, если фактический срок его службы превышает двадцать лет;…”.

Слабый напор воды на выходе

Если вы заметили, что из точки водоразбора холодная вода течет откровенно мощнее, чем нагретая в колонке, то это говорит о наличии проблемы. Заключается она, как правило, в состоянии теплообменника. В водопроводной воде содержится немало посторонних примесей и солей. Все это дело при взаимодействии с горячими поверхностями превращается в накипь.

Она нарастает слоями на стенках теплообменника, в результате чего его пропускная способность значительно ухудшается. Потому и струйка воды из «горячего» крана становится все тоньше. Такая ситуация может также привести и к более слабому нагреву, и к постоянным выключениям колонки — в общем, от накипи нужно избавляться. Причем, желательно делать это профилактически, не доводя теплообменник до критического состояния.

Впрочем, даже толстый слой накипи вполне реально удалить в домашних условиях, причем это не требует каких-то глобальных вложений денег и сил. Все, что вам понадобится — это лимонная кислота, большой таз и теплая вода. Также подготовьте тряпку на случай, если в процессе работы забрызгается пол.

Прочистка осуществляется следующим образом. Снятый с колонки теплообменник кладем в таз. Лимонную кислоту разводим в воде, в концентрации 100 г порошка на литр. Нужно получить количество раствора, примерно равное или превышающее объем теплообменника. Вместо кислоты и воды можно приобрести в магазине уже готовое средство, предназначенное для борьбы с накипью. Оно обходится дороже, но зачастую обладает большей эффективностью. Поэтому, если слой накипи очень большой, лучше все же применить именно такое химическое средство.

Итак, залейте подготовленный раствор в теплообменник, который лежит в тазу. Чтобы в процессе не расплескать средство вокруг, вливайте его с помощью резиновой груши или большого шприца. Необходимо сделать так, чтобы раствор полностью заполнил теплообменник изнутри.

В случае использования лимонной кислоты оставьте все это дело на четверть часа. Если же применяете готовую бытовую химию, то сверьтесь по поводу времени с информацией, указанной на упаковке. По прошествии нужного периода слейте раствор из теплообменника. Для этого можете воспользоваться резиновым шлангом, опустив второй его конец в ближайшую раковину. Или же просто дотащите таз с теплообменником до ванны и уже в ней производите дальнейшие процедуры.

После того как раствор слит, необходимо произвести тщательную промывку трубок проточной водой. Затем посмотрите их на свет. Если на стенках еще осталась накипь, то повторите процедуру с самого начала. Если же трубки чистые, то можно ставить теплообменник на место. Чтобы более подробно разобраться в процедуре избавления от накипи, посмотрите видео:

Стоит отметить, что итоговая промывка должна быть произведена очень тщательно. Если на стенках трубок останется агрессивное химическое вещество, то это может привести к постепенному разъеданию металла и, как следствие, к протечке теплообменника.

Как предотвратить поломку газовой колонки « Оазис»

Чтобы не допустить ситуацию, когда потребуется ремонт газовой колонки Оasis необходимо правильно ухаживать за газовым оборудованием и правильно его эксплуатировать. Именно такие рекомендации можно прочитать в инструкции для газовых колонок. Вот некоторые советы по эксплуатации:

• Надо следить за зарядом батареек.
• При выключении агрегата, сначала надо перекрыть воду.
• Если агрегат отключается надолго, то надо перекрыть подачу горечей воды.
• Периодически чистить колонку от накипи.
• Использовать только тот газ, который рекомендован производителем.
• Не включать колонку, если отсутствует тяга.
• Не производить ремонт самостоятельно.

Особенности использования батареек

Из всех деталей, наиболее частой замены требуют элементы питания. Для газовых колонок следует выбирать только щелочные батарейки, изготовленные по технологии Alkalin power типоразмера «D» и первой буквой «L» в обозначении – LR20. Их емкость и срок службы в пять раз больше, чем у солевых: от 1 до 1,5 года.

Лучше не покупать слишком дешевые элементы, они могут оказаться подделкой. Возможен вариант установки аккумуляторов NiMH или Li-Ion, но их цена с зарядным устройством выше

Для этого можно купить специальный блок питания, на 3 В, либо использовать зарядное устройство для мобильника, на 5 В, с дополнительным стабилизатором. Главное требование – чтобы его мощности хватало на розжиг, который происходит при напряжении питания 3 В и токе 350 мА.

Для случаев отключения электричества всегда можно держать в запасе батарейки, благо, у алкалиновых срок хранения 5 лет и выше.

Качество теплообменника колонки

При выборе колонки следует особое внимание обращать на качество теплообменника. Тип металла и его качество оказывают большое влияние на срок службы радиатора

Они изготавливаются из оцинкованной стали, нержавейки, меди.

Самые долговечные из нержавейки, но уступают по теплопроводности медным. Соответственно  менее экономичны, обладают меньшим КПД. Медные – самые эффективные по передаче тепла, но и самые дорогие.

При замене теплообменника на новый обращайте внимание на толщину металла и вес радиатора. Качественный не должен быть слишком легким. Фактор дороговизны меди приводит к тому, что производители максимально экономят на толщине стенки теплообменника, доводя ее вплоть до 0,5 мм, что значительно сокращает срок службы

По этой же причине в медь добавляют другие металлы. Полученный таким образом сплав может обладать непредсказуемыми свойствами. В результате, такой теплообменник даже невозможно запаять

Фактор дороговизны меди приводит к тому, что производители максимально экономят на толщине стенки теплообменника, доводя ее вплоть до 0,5 мм, что значительно сокращает срок службы. По этой же причине в медь добавляют другие металлы. Полученный таким образом сплав может обладать непредсказуемыми свойствами. В результате, такой теплообменник даже невозможно запаять.

Качество воды в системе

Если вода в системе подвергается частому хлорированию, это отрицательно сказывается на состоянии медного теплообменника. В совокупности с утонченными стенками трубопровода это может быстро приводить к коррозии и появлению свищей.

Улучшить качество воды можно с помощью аквафильтров и магнитных умягчителей.

Перегрев газовой колонки

Самым главным фактором, приводящим к неисправностям и уменьшению срока службы колонки, является ее перегрев

Важно не доводить температуру до 65 градусов и выше

На какое газоиспользующее оборудование требуется экспертиза

Экспертизе промышленной безопасности подлежат:
— проекты систем потребления газа ТЭС, РТС, производственных и отопительных котельных, включая системы автоматики безопасности и регулирования процессами горения газа;
— газовое оборудование (технические устройства) газорегуляторного пункта (газорегуляторной установки, шкафного газорегуляторного пункта), далее – ГРП (ГРУ, ШРП), котлов и газотурбинных установок, включая газогорелочные устройства (газовые горелки);
— наружные (подземные, надземные и наземные) и внутренние газопроводы котельных, включая системы защиты от электрохимической коррозии;
— здания, в которых размещено газовое и газоиспользующее оборудование (здания котельных, ГРП, ГРУ структурных подразделений), а также сооружения (газоходов и дымовых труб).

Следует отметить, что экспертиза газового оборудования неразрывно связана с экспертизой промышленной безопасности газопровода. 

Засорение радиатора

Радиатор теплообменника состоит из труб и металлических пластин, близко расположенных друг к другу. Пластины находятся в непосредственном контакте с пламенем, поэтому со временем на них собирается сажа.

Определить, что проблема в этом можно по следующим показателям:

• Желтый цвет пламени.
• Огонь стремится не вверх, а в сторону, нагревая корпус.
• При работе на полную мощность вода слабо нагревается.
• Из-под колонки сыпется сажа.

Для того, чтобы его очистить, нужно снять теплообменник. Для этого убирается кожух, и откручиваются все элементы, которые его держат. Во время разбора следует накрыть тряпкой горелку, чтобы в неё не попала копоть.

После снятия, узел несется в ванную и там моется. Лучше всего оставить его в емкости с высокими бортами на несколько часов, чтобы сажа раскисла. Далее пространство между ребрами теплообменника прочищается под проточной водой с помощью щетки с длинным ворсом и моющих средств. В конце производится сушка и установка в обратном порядке.

Что говорит закон?

На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.

Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.

Кто может проводить ТО?

Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».

Что будет, если не проводить обслуживание?

Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.

Если контролирующие органы не получат нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа. Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.

Что говорят производители?

Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.

Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?

Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону. Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность, если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.

Хочу установить новый котел в доме — какой выбрать?

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

• Котел часто включается и выключается.
• Все работает, но батареи холодные.
• Скачет давление в системе.
• Вытяжка не справляется.

Во время ТО проверяют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

• Тестируют проводку.
• Чистят внутренние части, фильтр.
• Настраивают горелку.
• Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Когда проводят ТО и как долго это длится?

По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.

Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.

Энергобыт Сервис → Услуги:Техническое обслуживание котлов

Как сэкономить на ТО?

Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.

Еще раз самое главное:

Проблемы с электропитанием

Для нормальной работы большинства находящихся внутри агрегата узлов необходимо наличие стабильного электропитания. Поэтому, если появляются неисправности газовой колонки в виде сбоев, которые характеризуются тем, что пламя не зажигается или гаснет в процессе работы аппарата, то возможной причиной такой неполадки может быть нехватка мощности тока, подаваемого от батареек.

Часто пользователей при ремонте газовой колонки Оазис, а также газовой колонки Юнкерс, вводит в заблуждение тот факт, что ЖК дисплей светится, и проблем с питанием вроде бы нет. Но следует учитывать, что для розжига требуется достаточной силы заряд, чтобы образовалась искра в запальной свече. Помимо этого, электронному блоку также требуется электропитание для передачи его на электромагнитный клапан, чтобы он находился в состоянии «открыто». Поэтому, если батарейки уже подсевшие, то на обеспечение работы данных модулей может быть недостаточно мощности.

В инструкции к водонагревателю производитель указывает время работы одного комплекта батареек. Как не трудно догадаться, эта величина приблизительная, и зависит она от качества применяемых элементов питания

При покупке батареек следует обратить внимание на маркировку, нанесенную на них. Для длительной работы газовой колонки рекомендуется выбирать батарейки с маркировкой LR20

Это означает, что они алкалиновые, то есть щелочные.

Более дешевые, с надписью R20, выходят из строя очень быстро и не справляются с постоянной нагрузкой. Идеальным вариантом можно считать литиевые батареи CR20. Главное их отличие от щелочных – это высокая емкость, стабильный создаваемый ток, длительная работа, превышающая в несколько раз срок службы батарей LR20. Единственный недостаток батареек с маркировкой CR20 – это их высокая стоимость. Так что покупка щелочных элементов питания LR20 в плане экономичности и рентабельности будет правильным выбором.

Какое оборудование подлежит осмотру

Все газовое оборудование, которое нужно обслуживать, можно условно разделить на две группы в зависимости от того, кому оно принадлежит:

• Общедомовое. Является собственностью всех жильцов и обслуживается совместными усилиями;
• Внутриквартирное. Принадлежит исключительно владельцу жилья, поэтому ТО и ремонт проводится за счет собственника помещения.

Оборудование, находящееся внутри дома

Общим оборудованием жильцов, которое они должны совместно обслуживать через управляющую компанию или ТСЖ, являются:

• газопроводы, которые проходят от источника газа, если используется углеводород в сжиженном виде, или от места присоединения общедомовой трубы до запорного/перекрывающего крана, находящегося на ответвлениях в каждую жилую квартиру;
• установки сжиженного газа (резервуарные или баллонные), которые подают газ в дом;
• газоиспользующее оборудование, кроме того, что находится в квартирах;
• предохранительная и регулирующая арматура;
• системы контроля загазованности;
• счетчики и прочие технические устройства, которые расположены на газопроводе.

Оборудование внутри квартиры

Обслуживание той части газопровода, который находится в квартире, например, проверка газовой плиты или запорного крана, возлагается на собственника помещения. Однако на практике это лишь означает, что такая деятельность осуществляется за его счет. Сами работы должны проводить только специалисты.

К внутриквартирным объектам, за которые отвечает собственник помещения, относятся:

• газопроводы от запорного крана до бытового ГО;
• само бытовое оборудование, использующее газ;
• прибор учета газа;
• предохранительная арматура;
• прочие устройства, находящиеся на трубах внутри квартиры.

Устройство и сфера применения газовых колонок Нева

Устройство водонагревателя «Нева», работающего на газу отличается простотой. При этом существуют отличия в конструкции, связанные с моделью прибора, года выпуска и условий эксплуатации.

К основным отличиям конструкций относят:

• вид розжига объекта;
• строение дымохода;
• используемая мощность;
• степень безопасности;
• дополнительный функционал.

На заметку! Что касается сферы применения, то растущий уровень продаж изделия, подтверждает желание заказчиков не зависеть от капризов появления горячей воды в случае централизованной подачи. Для частного сектора, приобретение нагревателя является идеальным решением проблемы с горячей водой.

Неправильная установка

Причиной того, что водонагреватель выключается после запуска, может быть неправильная его установка. На схеме, предоставленной ниже, показано, как нужно устанавливать агрегат.

На следующих рисунках показаны распространенные ошибки при монтаже водогрейки.

1. Дымоход вставлен так, что перекрывает вентиляционную шахту.
2. На том же уровне, что и дымоход, имеется еще одно отверстие для вентиляции.
3. В канал для овода продуктов сгорания из аппарата встраивается кухонная вытяжка.

Такие способы монтажа нарушают нормальную тягу, вследствие чего работа водонагревателя становится неправильной, а в некоторых случаях – невозможной.

Какой срок службы газовой плиты, колонки, котла по закону

Нормативный срок службы газовой плиты, водогрейной колонки или газового котла — это срок службы, установленный изготовителем оборудования. Фактический срок эксплуатации может значительно превышать нормативный срок службы!

Зачем устанавливают нормативный срок службы газового оборудования в доме, квартире

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) обязывает производителей бытового газового оборудования устанавливать срок службы газовых плит, водогрейных колонок и газовых отопительных котлов (статья 5 закона ОЗПП).

Нормативный срок службы и эксплуатации газового оборудования — это период, в течение которого изготовитель обязуется:

1. 1. Обеспечивать потребителю возможность использования газового оборудования по назначению.
   2. Нести ответственность за существенные недостатки, которые могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

По первому пункту, изготовитель обеспечивает возможность ремонта и технического обслуживания газового оборудования в течение всего срока его службы. Для этого, изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание оборудования через сервисные центры. А также осуществляет производство и поставку в торговую и сервисную сеть запасных частей, даже если оборудование было снято с производства (статья 6 закона ОЗПП).

По второму пункту, потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному импортеру) требование о безвозмездном устранении существенных недостатков оборудования, выявленных в течение установленного на товар срока службы. При этом, потребитель должен доказать, что они возникли до передачи оборудования потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (статья 19 пункт 6 закона ОЗПП).

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи оборудования ненадлежащего качества (статья 18 пункт 1 закона ОЗПП).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы товара (статья 14 закона ОЗПП).

Вред подлежит возмещению независимо от срока службы газового оборудования в следующих случаях (статья 14 закона ОЗПП):

• • Если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы.  
  • Если потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении нормативного срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий.

Для целей применения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров», утвержден перечень технически сложных товаров: 

Пункт 12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели (п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2019 N 327)

Обратите внимание, в перечне отсутствуют газовые водогрейные колонки и отопительные газовые котлы!?

Несколько полезных советов

Помните, что, как и в любой области оказания услуг, здесь присутствует явление, именуемое нездоровой конкуренцией. Среди организаций принято перетягивать клиентов, пользуясь неосведомленностью населения в технических вопросах и порой прибегая даже к запугиванию. В случае имеющегося непросроченного документа имеет смысл позвонить тем, с кем на данный момент заключён ваш договор обслуживания газового оборудования в частном доме (телефон газовщиков всегда должен быть под рукой). Им вы сообщите о визите конкурентов и новых предложениях.

Порой представителями сервисной службы выдвигаются более чем настойчивые предложения о перезаключении договора в связи с возросшей стоимостью обслуживания газового оборудования в частном доме. Часто такое явление можно встретить в сельской глубинке, где население гораздо менее информировано. Не следует «вестись» на подобные действия. Пока срок действия документа не истек, любые расценки остаются прежними (при этом не следует их путать с тарифами на поставку газа).

Иногда можно слышать о подмене понятий обслуживания и ремонта. Согласно договору, обязанность хозяина — оплатить только ТО (речь идёт о визите мастера и незначительного масштаба работах, касающихся диагностики, очистки, промывки и т. п.). Если же поднимается вопрос устранения неисправности, особенно с заменой запчастей, то процедура подлежит отдельной оплате.

Как проверить газовое оборудование в квартире

• факты подтвердились, жалоба удовлетворена. Принимаются все возможные меры для соблюдения законности и защиты прав и интересов гражданина;
• факты, изложенные в жалобе, не нашли своего объективного подтверждения. Жалоба отклонена;
• жалоба не содержала конкретных требований, которые должны были быть предприняты Прокуратурой. Заявителю предоставляется разъяснение правового характера;
• проверка фактов, изложенных в жалобе, поручено другой организации. Такое решение принимается в течение пяти дней с даты поступления жалобы. Заявителю сообщается, кто будет рассматривать обращение по существу и от кого ждать ответа.

Запомните! Если в результате осмотра технического состояния выявлены такие неисправности газовых приборов, которые на месте устранены не могут быть, подача газа перекрывается, кран подачи опечатывается.

Процесс проверки оборудования

Если собственник выбрал обслуживающую организацию и готов заключить договор с ней, остается лишь обсудить объемы планируемых работ и сроки их проведения.

Виды работ по обслуживанию ГО

Мало кто из владельцев жилья задумывается над тем, что входит в техническое обслуживание газового оборудования. Как правило они видят у себя дома только газовую плиту и трубу, идущую к ней. И только столкнувшись с необходимостью ремонта и обслуживания инженерной сети, обыватель начинает понимать масштаб и сложность процесса.

В перечень работ по обслуживанию общедомового ГО входят:

• проверка правильности установки оборудования и состояние креплений;
• контроль целостности и укомплектованности устройств;
• разборка и смазка всех кранов;
• тестирование работы автоматики, обеспечивающей безопасность сети;
• определение необходимости ремонта или замены отдельных элементов и узлов, проведение ремонтных мероприятий и многое другое.

Полный перечень работ можно найти в вышеупомянутом Приказе «Об утверждении порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования…».

Как часто нужно проверять оборудование

Периодичность проверки газа в квартире – не реже одного раза в год, хотя в случае необходимости она может проводиться и чаще. Более точные сроки и порядок осуществления процедуры могут устанавливаться в договоре между абонентом и обслуживающей фирмой.

Однако жильцы сами должны понимать, что именно они заинтересованы в том, чтобы следить за соблюдением графика проверки ГО. При необходимости они вправе требовать обслуживания своих газопроводов в установленные сроки.

Температура воды не соответствует заданным параметрам

Значительное отклонение температуры воды от заданных параметров

Проблема возникает в двух случаях, когда вода из нагревателя либо слишком горячая (буквально кипяток) при минимальных значениях нагрева, либо холодная и нагрев не осуществляется вовсе. Также есть и промежуточная неисправность, когда выставлены максимальные значения нагревателя, а вода слегка теплая. Внимания заслуживают все проблемы, причин которых может быть достаточно много.

Итак, рассмотрим ситуацию, когда водонагреватель при максимальных значениях на реле выдает только теплую воду в кране, чему предшествуют такие возможные проблемы:

1. ТЭН покрылся накипью, расходует энергии на нагрев больше, при этом КПД на минимуме.
2. Есть проблемы в центральной плате, которые блокируют сигнал реле о нужной температуре.

Если же водонагреватель визуально включается и якобы работает, а на деле выдает только холодную воду, то причины могут быть аналогичны вышеизложенным. При превышении температурных показателей воды, проблема заключается в неисправности терморегулятора или термореле, которые отвечают за фиксацию заданных человеком параметров нагрева и поддержание этой температуры внутри водонагревателя.

Если проблема касается несоответствия температуры, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Проверить ТЭН на наличие загрязнений и исправность работы: отключить бойлер от сети, дать воде остыть и слить ее по максимуму, после чего снять защитную крышку внизу, открыть клапан и аккуратно извлечь нагревательный элемент. С помощью мультиметра проверить работоспособность элемента, что фиксируется в диапазоне значений 0,68-0,37 Ом. При наличии обрыва показатели будут нестабильны и станут стремиться к бесконечности. Если есть накипь, то ее можно снять с помощью замачивая в специальном кислотном растворе, который можно купить в любом бытовом магазине. В качестве альтернативы подойдет яблочный уксус.
2. Достать термостат и оценить его работоспособность: отключить бойлер от сети, слить воду, снять со стены. Найти термостат (можно посмотреть в инструкции как он выглядит и где располагается для конкретной модели) и нажать предохранительную кнопку до упора. Далее металлическую трубочку нужно слегка подогреть с помощью зажигалки. Если термостат рабочий, то при нагревании он среагирует и вернет кнопку в исходное положение. Если этого не произошло, то следует провести полный демонтаж и замену элемента на новый.

Аналогично следует пройтись мультиметром по всем доступным контактам, так как есть вероятность обрыва, что и провоцирует отсутствие исправной работы.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Перед тем как сливать воду, нужно дать ей остыть. Если нет времени ждать, то подойдет следующая хитрость: кран горячей воды открыть на максимум, бойлер отключить от сети. Примерно через 5-7 минут вода в резервуаре станет слегка теплой, что облегчит процесс ее спуска.

Кто проводит техническое обслуживание газового оборудования

Как уже говорилось выше, надо регулярно проводить техническое обслуживание газового оснащения как в частных домах и квартирах, так и на предприятиях. В выборе исполнителя таких мероприятий есть несколько вариантов.

1. Газораспределительная компания. То есть та организация, которая и поставляет потребителю природный газ.
2. Компания, которая занималась установкой газового оборудования на объект, если у нее есть соответствующие полномочия.
3. Можно обратиться в специализированные компании, которые занимаются исключительно техническим обслуживанием объектов газового хозяйства. Но и у них должен быть надлежащий допуск к таким видам работ.
4. Если организация занимается оказанием услуг по обслуживанию газового оборудования, то она вправе проверять свое оснащение самостоятельно.

В любом случае, работы по обслуживанию газооборудования должны проводиться профессионально и с соблюдением всех правил безопасности. А с выбранной организацией должен быть заключен договор на оказание услуг. Стоимость работ будет зависеть от тарифов предприятия.